6月5日下午，下著大雨，杭州市濱江區(qū)人大代表、浙江商業(yè)職業(yè)技術學院黨委副書記應金萍來到濱文中心公交站，看到東面人行出口處幾乎沒有積水，還能看到新鋪設柏油的痕跡?！罢男Ч置黠@，昨天晚上也下了大雨，今天上午雨也沒停，但我現在穿著平底鞋，也不怕鞋子濕了?！睉鹌紳M意地說。

　　在一個月前，這里還是一個每逢下雨就積水的人行出入口?！盀I文中心公交站位于浙江商業(yè)職業(yè)技術學院、杭州醫(yī)學院（濱江校區(qū)）門口，附近還有東冠社區(qū)，平時師生及居民乘坐公交車出行較多，下雨后這個出入口就會積水，給大家的出行帶來許多不便。”應金萍了解到，這個路口的積水問題由來已久，也聽到過周圍居民抱怨，于是她連續(xù)多次在雨后來到此處查看積水情況，“每次下雨都會積水，下大雨時即使第二天太陽出來了，這里的積水依舊存在，這個問題必需盡快解決！”

　　于是，應金萍拍了照片，打開“代表e鍵通”，將照片和現場情況描述提交給相關部門。3天后，應金萍就在“代表e鍵通”上收到了部門回復?！八麄冃袆臃浅Ｑ杆?，在我提交建議的第二天，就去現場查看了，發(fā)現積水原因是路面地勢低洼，未設置雨水井，所以排水困難，并明確該路口為公交公司的管理范圍。隨后，部門與公交公司的負責人進行溝通，并現場明確整改方案，公交公司承諾盡快完成整改?！?/p>

　　“通過‘代表e鍵通’，我們提交的建議直接送達相關部門，大大提高了辦理效率?！睉鹌紴闉I江區(qū)人大線上意見直通辦理模式豎起了大拇指。

　　5月18日，應金萍路過公交站，看到路口已經開始施工?！澳鞘莻€周六，現場也來了不少施工人員?！?月20日，她就收到了部門發(fā)來的消息：整改已經完成！“比預計時間快了5天?！?/p>

　　關注百姓身邊小事，做好為民“代言人”，是應金萍作為人大代表最樸素的為民情懷?！芭c百姓衣食住行相關的事情雖小，但都是重要的事，我最近提出了一條關于濱江區(qū)地鐵口非機動車停放問題的建議。”應金萍發(fā)現，目前“非機動車+地鐵”是很多人青睞的出行方式，但不少地鐵口附近存在停車難、停放亂等問題。“目前建議已轉交相關部門，希望接下來濱江的地鐵口周邊可以有更系統(tǒng)的配套，也有更良好的文化展示區(qū)域?！?/p>

　　“我會繼續(xù)履行好一名人大代表的職責，為大家解決更多問題，為建設更好的濱江獻力?！睉鹌颊f。

　　策劃：浙江省人大常委會代表工委、研究室

　　來源：杭州市人大、濱江區(qū)人大