2024年伊始，全國(guó)人大代表、國(guó)網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司客服中心社區(qū)服務(wù)經(jīng)理錢海軍就一直奔波于居民小區(qū)、農(nóng)村和工業(yè)園區(qū)，聚焦民生短板和全社會(huì)低碳綠色發(fā)展，深入開展走訪調(diào)研，為即將召開的全國(guó)人代會(huì)作準(zhǔn)備。

　　“新時(shí)代的雷鋒”“點(diǎn)燈人”“萬(wàn)能電工”，這是很多人對(duì)錢海軍的評(píng)價(jià)。從事電力服務(wù)30余年，投身公益事業(yè)25年，錢海軍始終扎根一線，用專業(yè)技術(shù)去幫助別人，先后獲評(píng)獲評(píng)“時(shí)代楷模”、全國(guó)勞動(dòng)模范、全國(guó)最美志愿者、中華慈善獎(jiǎng)“慈善楷模”、浙江省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“最美浙江人·浙江驕傲”年度致敬人物等榮譽(yù)。大家都說(shuō)：“有錢海軍的地方，就有愛(ài)，有溫暖和快樂(lè)?！?/p>

　　從電工到電力義工

　　錢海軍的父親也是一名電工，經(jīng)常義務(wù)幫左鄰右舍修燈、換保險(xiǎn)絲。受父親的影響，錢海軍從小就覺(jué)得，幫助別人自己也快樂(lè)。

　　1992年，錢海軍成為了一名電工。在服務(wù)過(guò)程中，錢海軍發(fā)現(xiàn)，城市里總有一些老房子，住在里面的老人，有些沒(méi)有子女，有些子女不在身邊，假如燈泡壞了、電路跳閘了，誰(shuí)來(lái)解決？他想，自己作為一名黨員，要走到老百姓需要的地方。于是，錢海軍制作了500張名片，分發(fā)給那些有需要的百姓。

　　慢慢地，錢海軍幫忙的范圍越來(lái)越大，從修電燈到修舊電視機(jī)、洗衣機(jī)、電飯煲；從陪老人聊天到收拾家務(wù)剪指甲，再到半夜送急病老人住院，再忙，路再遠(yuǎn)，他也會(huì)想辦法趕去。名片上的號(hào)碼幾十年沒(méi)換，24小時(shí)開機(jī)。

　　錢海軍

　　從一盞燈到千戶萬(wàn)燈

　　2015年，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的電力志愿維修服務(wù)，錢海軍關(guān)注到，不少困難孤寡老人和殘疾人家庭照明線路存在安全隱患。經(jīng)過(guò)調(diào)研走訪，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)比例很高，接近40%。

　　與其一直修修補(bǔ)補(bǔ)，不如幫他們把線路一次性全部改造好。錢海軍作出了一個(gè)決定：用自己的專業(yè)技術(shù)幫老百姓解決這些難題。他深知，一個(gè)人的力量不夠，于是在單位支持下發(fā)起成立錢海軍志愿服務(wù)中心，開展“千戶萬(wàn)燈”服務(wù)項(xiàng)目。

　　“千戶萬(wàn)燈”發(fā)起后連續(xù)兩年得到中央財(cái)政專項(xiàng)支持，足跡從浙江逐漸遍布東西南北6個(gè)省區(qū)，精準(zhǔn)解決困難群眾室內(nèi)用電和公共消防安全隱患，行程23萬(wàn)余公里，幫助了7000多戶困難百姓。

　　授人以魚，不如授人以漁。這幾年，錢海軍發(fā)現(xiàn)，很多地方鄉(xiāng)村電工人才稀缺，為了助力鄉(xiāng)村振興，他在西藏、四川推進(jìn)“鄉(xiāng)村電工”培養(yǎng)計(jì)劃，讓年輕人學(xué)一門技能，扎根鄉(xiāng)村，服務(wù)家鄉(xiāng)建設(shè)。

　　從一個(gè)人到一群人

　　為老百姓服務(wù)過(guò)程中，錢海軍常常能近距離了解困難群眾的擔(dān)憂，也能切身感受到他們對(duì)美好生活的期盼。這些群體涵蓋孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等，他們的需求包含室內(nèi)電力安全、情感陪護(hù)、技術(shù)培育、心理健康等多個(gè)方面。幫助這些人，解決這些問(wèn)題，需要更多的人加入。

　　在錢海軍的建議下，他所在的單位啟動(dòng)卓越供電服務(wù)體系暨“千戶萬(wàn)燈”服務(wù)品牌建設(shè)，實(shí)施“錢海軍式社區(qū)經(jīng)理培育項(xiàng)目”，進(jìn)一步擴(kuò)大工業(yè)社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)、城市社區(qū)試點(diǎn)范圍，助力能源低碳轉(zhuǎn)型，提升公共服務(wù)水平，努力把服務(wù)做得更細(xì)致。

　　錢海軍的志愿服務(wù)隊(duì)伍也有越來(lái)越多的人加入。在他的帶領(lǐng)下，錢海軍志愿服務(wù)中心多方鏈接街道社區(qū)、消防、學(xué)校、司法等各類公共服務(wù)平臺(tái)，打造“大小事不出村社、矛盾不上交”的服務(wù)模式，共吸引了1200名志愿者，與16家社會(huì)志愿團(tuán)隊(duì)聯(lián)建?！板X海軍們”服務(wù)超3萬(wàn)余次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超22萬(wàn)工時(shí)，幫助的人越來(lái)越多。

　　無(wú)論哪種身份都是為民服務(wù)

　　當(dāng)選全國(guó)人大代表以來(lái)，錢海軍始終秉持為民服務(wù)的初心，積極發(fā)揮表率作用。他相繼成為青年干警志愿服務(wù)導(dǎo)師、中小學(xué)安全宣傳公益大使、未成年人保護(hù)代言人、青年員工引領(lǐng)導(dǎo)師等，持續(xù)發(fā)揮“燈暖萬(wàn)家”帶頭示范作用；助力打造“法治點(diǎn)燈人”志愿服務(wù)特色品牌，與基層法院“共享法庭”中心服務(wù)站，為婦女兒童、農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等提供在線司法服務(wù)；與街道社區(qū)共建“時(shí)代楷?！卞X海軍戶外勞動(dòng)者服務(wù)站，提供休息、健康義診、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、就業(yè)幫助；在四川、云南等地持續(xù)推廣“千戶萬(wàn)燈”服務(wù)項(xiàng)目，得到云南省政協(xié)表彰和四川省涼山州殘聯(lián)認(rèn)可。

　　“人大代表，是推動(dòng)不斷我前進(jìn)的力量?！卞X海軍結(jié)合多重身份不斷提高履職能力。作為一名電力工人，錢海軍把公共服務(wù)和公益服務(wù)結(jié)合起來(lái)，為更好服務(wù)民生、更好推進(jìn)全社會(huì)綠色低碳發(fā)展建言。作為一名社會(huì)組織負(fù)責(zé)人，錢海軍努力發(fā)揮社會(huì)組織作用，為服務(wù)基層社會(huì)治理獻(xiàn)策。他經(jīng)常呼吁：“采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題?！?/p>

　　“愛(ài)是一盞燈，照亮別人也溫暖自己?！卞X海軍說(shuō)，他會(huì)一直拎著工具箱走在為人民服務(wù)的第一線。